经过近期调整，汇（huì）佳（jiā）物流的（de）软实力得到了很大的提升，员工服务理念不（bú）断加强，服务水平（píng）上了（le）新台阶，但很多开云网页版_开云和汇佳人对物（wù）流服务（wù）这个词还很“晕”很概念的，认为服务就是（shì）什么都听客户的（就是要点（diǎn）头哈腰），服务就会（huì）损（sǔn）失（shī）公司的利益，就会降（jiàng）低自己（jǐ）的身（shēn）段.....其实开云网页版_开云和汇佳物流服务的理念（niàn）是为了（le）给客（kè）户更好的（de）体验，从而提高了开云网页版_开云和汇佳（jiā）物（wù）流品牌，长时间坚持就（jiù）会转化（huà）成软实力（lì），客户会从（cóng）认可公司并认可（kě）个人能力，不但（dàn）将（jiāng）公司（sī）品牌提升了顺便提升了（le）服务人员价值提高了个人能力和名誉，增加了（le）成长空（kōng）间。这就是我（wǒ）要坚（jiān）持做服务型物流公司的最终（zhōng）目的，还（hái）有（yǒu）-物流服（fú）务还可以帮（bāng）助（zhù）开云网页版_开云和汇佳控制成本（běn）和（hé）提（tí）高（gāo）效率，这对于（yú）开云网页版_开云和汇佳现在的生（shēng）环境是唯一的出（chū）路，

1、物流前台，收发货服务标准化，对待发（fā）货人笑脸（liǎn）相迎问清楚（chǔ）货物件数 地址 付（fù）款方式（shì）--客户对汇（huì）佳会更满（mǎn）意、更（gèng）信任、更尊重、肯定会（huì）提高收（shōu）货（huò）量。

2、物流装卸服务标准化，对（duì）待发货人礼貌接（jiē）待（dài），热情（qíng）相迎，细致问清（qīng）货（huò）物情况，按货物性质装卸货物并清点数量将货物重量（liàng）、件数、体积报到开单处（并配合收发货（huò）分货）肯定也会增加收货量。

3、干线车辆准时到达分点，准时到达的前提是（shì）准（zhǔn）时出发，准时出发又要求装卸队要标准操作，装车（chē）前（qián）;先要清（qīng）楚这（zhè）辆车要装多少重（chóng）量，多少立方，多少托盘，多少票数（shù），然后还需要预（yù）留空位装预约未到（dào）的货（huò）吗（ma）？装车时要前后做车辆（liàng）重量搭配，上下做货（huò）物泡货搭配，必（bì）须把重货装在轻货的（de）下面（miàn），必须把同（tóng）一个收货人的货（huò）装（zhuāng）在同一（yī）区域（1票（piào）货装在一（yī）起），必须按（àn）照（zhào）货（huò）物包装提（tí）示信息装卸（xiè）货物（记住（zhù）这（zhè）4个（gè）多少3个必须）。

4、到站车辆如有货损，货（huò）少要先从自身查（chá）起（收货时件（jiàn）数（shù）对吗、完好吗（ma）？分货时对吗、完好吗？装（zhuāng）货时对吗（ma）、完好吗？）先自查-确认再让分点查-确认-再处理（lǐ）（1客户责（zé）任2我方（fāng）责任3收方责任）。把早上干线驾驶员（yuán）现场确认作为基础定（dìng）义。

5、物流配送到（dào）达（dá）以精准的（de）时间、准确的地址以及优质的物流沟通方（fāng）式满足服务的要求，这要求客服具（jù）备（bèi）沟（gōu）通技巧，判断能力，处理标准及（jí）认（rèn）真负责的态度。

6、货物准时 安全到达（dá）并签收并未完成全部工作，要（yào）将签收（shōu）人及（jí）到货时间（准时（shí）到（dào）货（huò）的事件）合适的方式告诉我们的发货客户，只有发货客户（hù）的最终（zhōng）认可和赞扬才会给开云网页版_开云和汇佳带来最直接的（de）提高收货量，记住谁付钱给我们（men），我（wǒ）们就对谁负（fù）责！

8、物流配送系统的（de）服务增值（zhí）会不断（duàn）增加（jiā）货量，而（ér）有计划的（de）收发，装运，分流，客（kè）服，物流服务的（de）重（chóng）新搭配会快速提高品牌（pái）影响力及传播力，让人人觉得开云网页版_开云和汇佳就是服务的（de）象征，开云网页版_开云和汇佳人要把做服务当成一根救（jiù）命稻（dào）草（cǎo），用服务爬（pá）上岸并占领（lǐng）最高地，用开云网页版_开云和汇佳卡班物（wù）流（liú）这（zhè）个关键词做物流中的服务领袖（xiù）。

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服务参与标准：

1、收发货统计（jì）岗位；

2、装（zhuāng）卸队长和师傅；

3、客服顾问；

4、营运（yùn）定价负责人；

5、调度（dù）及（jí）送货车辆（liàng）；

6、总经理（lǐ）；

谁（shuí）能把工作做到让客（kè）户为自己叫好；